近日，三門峽聯(lián)合水務(wù)有限公司獲贈(zèng)用戶錦旗一面�！安煌跣�，情系用戶，排憂解難，高效服務(wù)”，是用戶對(duì)三門峽聯(lián)合水務(wù)的至高贊譽(yù)。
圖：獲贈(zèng)錦旗
4月4日一大早，三門峽聯(lián)合水務(wù)有限公司客服部主管就接到了轄區(qū)企業(yè)的電話，宏陽(yáng)玻璃制品有限公司的負(fù)責(zé)人要送一面錦旗給聯(lián)合水務(wù)，向管網(wǎng)客服部的幾名工作人員表示感謝，感謝他們對(duì)企業(yè)的無(wú)私幫助。
據(jù)宏陽(yáng)玻璃負(fù)責(zé)人介紹：春節(jié)過(guò)后，聯(lián)合水務(wù)客服部工作人員在抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)其用水量比往期增大很多，經(jīng)向用戶了解，宏陽(yáng)玻璃春節(jié)期間廠區(qū)沒(méi)有人員上班，聯(lián)合水務(wù)客服部工作人員因此建議用戶仔細(xì)排查廠內(nèi)給水管網(wǎng)。用戶經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的排查，依然沒(méi)有找到漏點(diǎn)，曾一度懷疑是水表存在問(wèn)題。聯(lián)合水務(wù)管網(wǎng)部工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，先后關(guān)閉了表前表后閥門，向用戶證明了水表不存在自轉(zhuǎn)的問(wèn)題。為了幫助用戶盡快找到漏水點(diǎn)，管網(wǎng)部工作人員帶上聽(tīng)漏設(shè)備，夜深人靜加班加點(diǎn)協(xié)助用戶仔細(xì)探測(cè)，最終在用戶污水井附近發(fā)現(xiàn)異常，漏水點(diǎn)找到，用戶目前已經(jīng)維修結(jié)束。
圖：工作人員現(xiàn)場(chǎng)探查
宏陽(yáng)玻璃負(fù)責(zé)人感慨道：聯(lián)合水務(wù)有著一群盡職盡責(zé)的好員工，真是企業(yè)的福氣，員工責(zé)任心強(qiáng)，企業(yè)發(fā)展必定蒸蒸日上。對(duì)方負(fù)責(zé)人就之前懷疑水表存在問(wèn)題向聯(lián)合水務(wù)工作人員發(fā)火的事情致歉，并表示今后會(huì)全力配合聯(lián)合水務(wù)的工作。
真誠(chéng)、無(wú)私是聯(lián)合水務(wù)員工的優(yōu)秀品格，團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信是聯(lián)合水務(wù)的服務(wù)宗旨。一次次的漏水事件，換來(lái)用戶一次次的真心贊譽(yù)，三門峽聯(lián)合水務(wù)管網(wǎng)客服部的員工們用自己真誠(chéng)的服務(wù)，向用戶作出服務(wù)滿意100的承諾。
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